Productivitatea angajaților remote – cum o măsurăm
Munca remote câștigă tot mai mult teren în ultima perioadă, mai ales în condițiile actuale. Iar dacă, acum câteva luni, această variantă reprezenta doar un beneficiu mult dorit de către angajați, astăzi a devenit o nouă realitate. După ce România a ieșit din starea de alertă, multe companii continuă să-și desfășoare activitatea online, iar pentru alții aceasta a fost o opțiune prin care au rămas în viață și în ultimele trei luni.
Cu toate acestea, managerii, mai ales cei care au fost obișnuiți să-și controleze angajații de la birou, se confruntă cu o provocare, controlul nu mai este la ei, iar productivitatea depinde de cultura și valorile angajaților, create încă înainte de pandemie. Astfel, ne-am gândit să-ți venim în ajutor cu câteva soluții pe care le poți pune în practică chiar acum, pentru a măsura productivitatea echipei pe care o gestionezi.
Cum măsor productivitatea: 1 to 1 și discuții despre proiecte cât mai regulate
Dacă înainte puteai să stabilești o discuție unu la unu la 2-3 luni, acum este momentul ca acestea să fie cât mai frecvente. Aceasta regulă se aplică și în cazul scurtelor discuții despre viitoarele proiecte. E important ca în această perioadă, oamenii să înțeleagă cât mai clar ce au de făcut, dar și să știe că sunt importanți și că de productivitatea lor depinde bunul mers la companiei. Aceste discuții, de asemenea, sunt un instrument bun pentru a forma și a menține o legătură strânsă între colegi. Poți stabili ședințe zilnice sau săptămânale în care fiecare membru al echipei să povestească despre task-urile pe care le are, dar și despre provocările cu care se confruntă.
Stabiliți împreună obiective cât mai clare. Munca de acasă nu ar trebui să fie foarte diferită față de cea de la birou. Echipele au nevoie în continuare să le comunici obiectivele și să stabiliți termenele limită.
Măsoară activitatea angajatului per ansamblu
Mare atenție la felul în care te raportezi la activitatea desfășurată de oamenii din echipa ta în această perioadă. Deși e important să te uiți și la detalii, e incorect să te legi de o singură greșeală, dacă lucrurile au decurs bine per total. Ideal ar fi să discutați atât despre punctele slabe ale unui proiect, cât și despre cele pozitive. Feedback-ul constructiv îl va ajuta la task-urile viitoare. Mai mult decât atât, poți compara productivitatea unui angajat cu rezultatele celorlalți colegi. Ți se poate părea că angajatul își face treaba mai greu, în această situație doar comparația cu alți colegi, care ocupă același rol, te poate ajuta. Dacă într-adevăr, angajatul respectiv se confruntă cu provocări, e important să le cunoști și să înțelegi motivele pentru care depășește deadline-urile. Mai mult, măsurarea productivității trebuie făcută folosind o metodologie în care sunt definite standardele la care să se raporteze fiecare angajat.
Evaluează pe baza feedbackului intern
Pentru ca munca remote a angajaților să decurgă așa cum trebuie, mai poți apela și la sondajele interne. E important ca la întrebări să răspundă atât echipa, cât și managerii. Întrebările ar trebui să fie cât mai scurte și să se refere la punctele forte ale jobului lor, dar și zonele pe care ar putea să le îmbunătățească. Este o metodă rapidă și ușor de realizat, dar oferă o perspectivă asupra modului în care interacționează angajații unii cu alții, ce relație au cu managerii, la ce capitole mai e loc de îmbunătățiri, dar și unde își pot folosi anumite talente.
Productivitatea angajaților – nu-ți pierde încrederea în ei
Încrederea este un element cheie atunci când vine vorba despre munca de acasă. Și aceasta ar trebui să vină din ambele părți. Contează foarte mult cum au construit managerii această încredere încă înainte ca angajații să-și mute birourile acasă. S-ar putea ca un control obsesiv să nu-i ajute și să nu-i determine să lucreze mai eficient, ci din contră, să-i demotiveze.
Nu în ultimul rând, încercați să construiți împreună o cultură orientată spre rezultate. Aceasta va asigura productivitatea fiecăruia angajat în parte.
Așadar, evaluarea productivității angajaților ce lucrează remote este necesară pentru a asigura un bun demers al activităților din companie. Pentru asta nu este nevoie de un control 100% asupra angajaților, ci mai degrabă de niște obiective clare pe termen mediu și lung, și mai multă încredere că membrii echipei știu ce, cum și până când au de făcut. Și nu uita! În primul rând sunt importante rezultatele, nu orele lucrate!
Ți-a plăcut articolul? Citește și:
