Cum îți (mai) motivezi oamenii în 2025
Atât noile, cât și vechile generații își doresc în prezent să fie ghidate, nu controlate. Creează un mediu în care oamenii au ocazia să contribuie, să aducă plusvaloare prin propriile idei, fără să se teamă de greșeli. Aici vei descoperi alte unghiuri de abordare care-ți garantează echipe autonome și puternice în 2025!
Învață să accepți greșelile!
Cei mai buni lideri își asumă atunci când greșesc. Nu doar că dau astfel dovadă de modestie și transparență, dar, totodată, încurajează echipa să fie mai deschisă și dispusă să-și asume riscuri. E perfect acceptabil să admiți că o idee nu a funcționat sau că o decizie nu a fost cea mai inspirată. Echipele au nevoie să vadă că e în regulă să își conteste reciproc ideile și să-și asume diverse provocări. Primul pas este să modelezi acest comportament, oferind astfel permisiunea de a greși fără teamă. Într-o afacere de succes, ego-ul nu își are locul.
De asemenea, e normal să greșești, iar greșelile nu necesită scuze permanente. În multe organizații, oamenii evită să își exprime opiniile din teama de a nu greși, ceea ce poate paraliza un mediu creativ. Este datoria liderilor să creeze un spațiu sigur în care fiecare să se simtă încurajat să contribuie, chiar și atunci când poate nu are dreptate.
Părăsește uneori camera!
Unul dintre cele mai eficiente moduri de a stimula creativitatea într-o echipă este să pleci uneori din cameră în timpul sesiunilor de brainstorming. Astfel, echipa nu se va simți presată să îți ofere soluții sau să se muleze pe așteptările tale. Fără lider în cameră, oamenii devin mai încrezători și mai dispuși să vină cu idei inovative, fără frica de a greși în fața managerului. Permite-le să găsească soluții de unii singuri și să vină apoi la tine cu cele mai bune propuneri.
Ideea principală pe care ar trebui s-o reții este că adevărații lideri știu când să părăsească scena și să lase echipa să își facă treaba. Soluțiile nu trebuie să vină întotdeauna de la tine, ca lider. În loc să fii cel care „rezolvă problemele”, fii căpitanul care permite echipei să joace, să experimenteze și să găsească soluții proprii. Acesta este secretul unei echipe eficiente și inovatoare.
Nu delega doar „munca de jos”!
Delegarea eficientă a sarcinilor este esențială pentru creșterea unei echipe motivate și productive, dar asta nu presupune doar transmiterea celor mai dificile sau neplăcute sarcini către oameni. Atunci când un lider deleagă doar „munca de jos” sau sarcinile de rutină, poate să transmită un mesaj greșit – că angajații nu sunt valoroși sau capabili să contribuie la proiecte importante. Pentru a menține o echipă implicată și motivată, este esențial să le oferi oamenilor ocazia să lucreze la sarcini care au sens și valoare pentru ei, nu doar pentru organizație. Oamenii își doresc să simtă că fac progrese și că munca lor are un impact real asupra companiei. Când membrii echipei se simt împliniți, sunt mult mai predispuși să ia decizii bune și să se implice activ în proiectele la care lucrează.
Deleagă sarcini care stimulează gândirea critică, implicarea creativă și colaborarea, nu doar task-uri care trebuie făcute și ele de cineva. Implică echipa în proiecte care pun în valoare abilitățile și potențialul! Arată-le cât de importante sunt contribuțiile lor și cum ajută afacerea să crească! Acest tip de delegare nu doar îmbunătățește moralul echipei, dar și dezvoltă angajații, care pot prelua responsabilități mai mari în viitor. În plus, atunci când ei simt că munca lor este semnificativă și apreciată, loialitatea și productivitatea cresc semnificativ. În concluzie, delegarea trebuie să fie un instrument strategic pentru a maximiza potențialul fiecărui membru al echipei și nu doar o metodă de a te descotorosi de sarcinile neplăcute.
Oferă resurse pentru luarea deciziilor!
Oferirea resurselor pentru luarea deciziilor este esențială atunci când vrei să dai autonomie angajaților. Să-i responsabilizezi nu înseamnă că trebuie să se descurce singuri. Managerii trebuie să ofere suportul și resursele necesare pentru ca echipa să se simtă încrezătoare în alegerile pe care le face.
Dar, în primul rând, este important să clarifici tipurile de decizii. Unele decizii sunt mai complexe și necesită mai multă planificare, în timp ce altele pot fi luate rapid. Jeff Bezos propune împărțirea acestora în două categorii: deciziile de tip unu, greu de întors și cu impact mare (cum ar fi angajarea unui nou coleg), și deciziile de tip doi, ușor de modificat și cu impact mic (de exemplu, alegerea unei zile pentru ședință). Această distincție ajută echipa să nu petreacă prea mult timp pe deciziile cu impact redus.
Folosirea unui cadru de luare a deciziilor poate structura procesul și clarifica responsabilitățile. Framework-ul RAPID® (Recommend, Agree, Perform, Input & Decide) oferă o metodă de organizare pentru deciziile importante. Dacă echipa ta nu are un astfel de cadru, implementarea unui proces standardizat poate îmbunătăți calitatea deciziilor.
Crearea unor grafice RACI (Responsible, Accountable, Consulted & Informed) ajută la clarificarea rolurilor în fiecare proiect, facilitând o mai bună navigare a relațiilor între părți și oferind transparență în procesul decizional.
Instituie o politică a „ușii deschise”!
Un pas important în susținerea echipei și a autonomiei acesteia este implementarea unei politici de „ușă deschisă” indiferent dacă lucrați la birou, hibrid sau 100% remote. Această abordare creează un mediu bazat pe încredere și respect reciproc. Colegii trebuie să știe că pot apela la cineva oricând au nevoie de sprijin sau când simt nevoia să-și exprime opiniile. Acest lucru este esențial pentru construirea unei culturi organizaționale pozitive și deschise.
Dar, nu este suficient doar să spui că ești deschis la dialog sau că ușa ta este mereu deschisă. Este important să demonstrezi acest lucru prin acțiuni concrete. Lasă ușa fizic deschisă sau caută să fii available online, astfel încât oamenii să se simtă încurajați să vină să discute cu tine despre feedback, sugestii sau preocupări, fără ezitare. Acest gest simplu, dar simbolic, poate ajuta enorm la consolidarea unei relații bazate pe transparență și deschidere.
Nu subestima importanța discuțiilor informale la job!
O conversație relaxată și sinceră poate îmbunătăți conexiunea cu echipa și poate contribui la construirea unui mediu de lucru mai plăcut și mai productiv. Este important să faci un obicei din a te așeza cu angajații tăi și să porți discuții 1:1, fie în birou, sala de pauză sau chiar la o cafenea din apropiere.
Aceste discuții ar trebui să fie despre mai mult decât despre progresul muncii. Desigur, este util să întrebi despre realizările sau dificultățile întâmpinate, însă este la fel de important să îți arăți interesul față de viața personală a angajaților tăi. Întrebând despre familiile lor sau ce se întâmplă în viețile lor, le arăți că îți pasă de ei ca oameni, nu doar ca angajați. Această abordare nu doar că întărește relațiile la locul de muncă, dar și îmbunătățește dinamica echipei, făcând-o mai cooperantă și eficientă.
Un alt aspect important este să le transmiți angajaților că opiniile lor contează. O metodă simplă și eficientă este adoptarea unei politici a „ușilor deschise”. Lăsându-ți biroul accesibil și primitor, le arăți membrilor echipei că apreciezi feedback-ul lor și că îi încurajezi să fie parte activă a procesului decizional în companie. Acest lucru nu doar că îmbunătățește comunicarea, dar și creează un mediu de lucru în care oamenii se simt implicați și respectați.
Arată apreciere pentru contribuția echipei!
Recunoașterea și aprecierea eforturilor echipei reprezintă unul dintre pilonii esențiali ai unui leadership care motivează oamenii. Desigur, munca face parte din job description, iar colegii sunt remunerați pentru ce fac. Totuși, atunci când le oferi încrederea și libertatea să fie creativi și să contribuie din plin la proiecte, ei își pun o parte din ei înșiși în ceea ce creează. De aceea, este crucial să nu uiți acest aspect. Arată-le că le remarci implicarea, nu doar rezultatul final!
Recunoaște meritele acolo unde sunt cuvenite. Un gest simplu, dar semnificativ, cum ar fi o masă în oraș cu echipa și un mesaj de mulțumire după finalizarea unui proiect de succes, poate avea un impact puternic asupra moralului oamenilor. Acest tip de apreciere le amintește membrilor echipei că munca lor este observată și respectată, iar asta contribuie la consolidarea unei culturi organizaționale sănătoase și motivate.
Inspiră-te din filme pentru a da aripi și echipei tale!
Filmele pot oferi și ele perspective valoroase asupra leadership-ului, colaborării și motivării echipei, servind ca surse de inspirație pentru cei care-și doresc să creeze un mediu de lucru performant și inovator. Iată aici 3 recomandări bune de (re)văzut în 2025!
Hidden Figures (2016) este o poveste inspirațională despre trei femei afro-americane care au jucat un rol esențial în programul spațial al NASA, demonstrând puterea colaborării și a diversității. Filmul subliniază importanța de a recunoaște și valorifica talentele din toate colțurile organizației, chiar și atunci când acestea nu sunt ușor vizibile. Lecția centrală este că echipele performante sunt cele în care toți membrii au oportunitatea să-și aducă contribuția unică și valoroasă.
Sully (2016), regizat de Clint Eastwood, spune povestea pilotului Chesley “Sully” Sullenberger, care a aterizat în siguranță un avion pe râul Hudson, salvând viețile tuturor pasagerilor. Filmul este un exemplu excelent despre leadership în momente de criză și despre capacitatea de a lua decizii rapide și corecte sub presiune. Lecția pentru lideri este despre calmul, pregătirea și încrederea în propriile competențe, calități esențiale pentru gestionarea cu succes a situațiilor dificile.
The Greatest Showman (2017), un musical despre viața lui P.T. Barnum, fondatorul circului Barnum & Bailey, este o lecție despre cum viziunea, creativitatea și capacitatea de a accepta diversitatea pot duce la succes. Filmul subliniază importanța echipei și modul în care liderii pot inspira oamenii din jurul lor să-și îmbrățișeze unicitatea. Lecția pentru lideri este că, prin valorificarea punctelor forte unice ale fiecărui membru al echipei, se pot crea rezultate spectaculoase și inovatoare.
Creează oportunități de învățare!
Simți că oamenii tăi nu au încredere să ia decizii pe cont propriu? În primul rând, poate ar trebui să te asiguri că au parte de coaching adecvat. Îndeamnă-i să asimileze informații de la colegi, terți sau prin intermediul tehnologiei, să le analizeze cu atenție, să asculte cu deschidere și să-și exercite gândirea analitică.
Încurajează-i să reflecteze asupra deciziilor, mai ales când rezultatele nu au fost cele așteptate. Sugerează-le întrebări precum:
- Ce nu a fost luat în considerare?
- Ce factori au fost subestimați?
- Ce perspectivă ar fi ajutat?
- Cine ar fi trebuit implicat?
- Ce s-ar putea face mai bine data viitoare?
În al doilea rând, deschide procesul decizional — de exemplu, invitând oamenii în întâlniri critice oferindu-le astfel oportunitate de a observa sau chiar folosind mecanisme de vot. În al treilea rând, structurează întâlnirile în jurul deciziilor pentru a le amplifica importanța și pentru a le oferi oamenilor oportunități de a contribui la acestea. În agendă, specifică deciziile care trebuie luate. De exemplu, poți scrie astfel: „Scopul întâlnirii este să luăm următoarele decizii. Pentru a face acest lucru, trebuie să luăm în considerare următoarele întrebări.” Încurajează participanții să împărtășească perspective diferite și să se provoace reciproc. La final, rezumă deciziile și specifică cine este responsabil de implementarea acestora. Acest lucru va ajuta oamenii să-și exerseze abilitățile de luare a deciziilor și să fie pregătiți să ia decizii mai complexe. În al patrulea rând, comunică clar deciziile critice — cum ar fi concedierile, lansarea de noi inițiative și investițiile majore — pentru ca oamenii să poată învăța despre modul în care au fost luate hotărârile. Această transparență poate chiar să îmbunătățească calitatea deciziilor.
Sprijină-i în construirea carierei!
În prezent, carierele nu mai urmează un traseu liniar, tradițional, în care angajații urcă treptat pe o scară organizațională bine determinată. Oamenii sunt din ce în ce mai interesați să-și modeleze propriul traseu profesional, bazat pe interese, pasiuni și dezvoltare personală. În loc să se limiteze la o ascensiune strict ierarhică, angajații caută oportunități diverse care să le ofere flexibilitate, învățare continuă și un sentiment autentic de realizare.
Ca lider sau angajator, este esențial să sprijini această tendință prin oferirea resurselor și oportunităților necesare pentru ca fiecare membru al echipei să-și poată dezvolta propriul drum profesional. Fie că este vorba de acces la formări suplimentare, cursuri online, mentorat sau chiar proiecte speciale care să-i scoată din rutina zilnică, oamenii apreciază sprijinul concret pentru a-și construi cariera în direcția dorită. Încurajează-i pe angajați să-și creeze propriile obiective de carieră, să experimenteze noi roluri sau să colaboreze în proiecte care le trezesc interesul. Astfel, vei construi o echipă dinamică, formată din oameni care nu doar își doresc să crească în companie, ci și să aducă valoare în mod constant. Sprijinindu-i în construirea carierei, îmbunătățești moralul echipei, dar și creezi un mediu de lucru atractiv, adaptabil nevoilor în schimbare ale fiecărui angajat.
Dă mai departe din ce asculți!
Profită de timpii morți petrecuți în drum spre muncă pentru a asculta diverse emisiuni în care invitații sunt lideri care au găsit formule de succes în comunicarea cu echipele lor. Ai mai jos 3 astfel de exemple!
The Modern Manager cu Mamie Kanfer Stewart
Acest podcast este dedicat managerilor care-și propun să-și îmbunătățească abilitățile de leadership și să creeze echipe colaborative și eficiente. Mamie oferă sfaturi practice despre cum să motivezi echipele, să îmbunătățești comunicarea și să creezi un mediu de lucru pozitiv. Fiecare episod include soluții concrete pentru problemele frecvente din managementul echipelor, cum ar fi conflictul, lipsa de claritate sau rezistența la schimbare, toate cu accent pe motivarea membrilor echipei.
How I Built This cu Guy Raz
Deși podcastul este cunoscut pentru interviurile sale cu fondatorii unor companii de succes, multe dintre poveștile împărtășite includ lecții valoroase despre felul în care liderii au reușit să creeze echipe coezive și autonome. Guy Raz explorează modul în care antreprenorii au depășit provocările și au încurajat inovația în cadrul organizațiilor lor. Aceste povești oferă exemple clare de motivare a echipelor care le ajută să ia mai bine decizii și să-și asume responsabilitatea.
The Look & Sound of Leadership cu Tom Henschel
Încheiem cu un podcast care se concentrează pe dezvoltarea leadershipului și pe felul în care liderii pot îmbunătăți relațiile cu echipele lor printr-o comunicare eficientă și susținere. Tom Henschel oferă perspective utile despre cum să creezi un mediu de lucru în care membrii echipei să se simtă prețuiți și încurajați să contribuie cu ideile lor. Episod după episod, ascultătorii învață cum să inspire și să susțină dezvoltarea continuă a echipelor.
Cântărește bine dacă toate schimbările sunt chiar necesare!
Oboseala provocată de schimbare afectează semnificativ performanța și contribuția angajaților, iar aceasta devine tot mai frecventă din cauza ritmului accelerat al schimbărilor la nivel de organizație. Schimbările multiple și simultane, generate de tranzițiile culturale, politicile de muncă la distanță și noile tehnologii, au crescut exponențial în ultimii ani. Tradițional, practicile de management al schimbării nu au ținut cont de acest val constant de transformări incompatibile și rapide, ceea ce a dus la o oboseală colectivă în rândul angajaților, aceștia neavând timp să se adapteze la o schimbare înainte ca alta să înceapă.
Liderii executivi trebuie să înțeleagă cum acest volum tot mai mare de schimbări provoacă oboseală și impactează rezultatele afacerii. Oboseala legată de schimbare nu doar că afectează performanța angajaților, dar și diminuează contribuția și implicarea lor pe termen lung. Datele unui studiu Gartner arată că angajații epuizați de schimbări sunt cu 35% mai puțin probabil să fie angajați activ în munca lor. Mai mult, 44% dintre aceștia au o intenție redusă de a rămâne în companie, ceea ce poate genera rate mai mari de turnover și instabilitate organizațională.
Un alt efect negativ este scăderea siguranței psihologice. Angajații afectați de schimbări continue se simt cu 44% mai puțin în siguranță din punct de vedere psihologic, ceea ce le reduce încrederea de a-și exprima opiniile și de a contribui activ la inovația organizației.
Pentru a gestiona oboseala provocată de schimbări, liderii trebuie să adopte practici de schimbare mai eficiente și să creeze perioade de stabilitate între transformări. Aceștia trebuie să prioritizeze sănătatea mintală și siguranța psihologică a angajaților pentru a susține performanța și implicarea, reducând astfel efectele negative ale schimbărilor multiple și simultane.
Asigură-te că-și iau vacanțe!
Dacă observi semne de epuizare în echipă – fie că este vorba de oboseală cronică, lipsă de entuziasm sau scăderea performanțelor – este momentul să sugerezi o pauză. Încurajează-ți oamenii să-și ia un weekend prelungit sau, pur și simplu, să plece acasă mai devreme într-o zi. Pauzele regulate, chiar și pe termen scurt, pot avea un impact semnificativ asupra revitalizării și asupra menținerii motivației.
Un alt aspect crucial este asigurarea faptului că angajații au acoperirea necesară pentru a-și putea folosi timpul de vacanță fără a simți presiunea de a fi mereu disponibili. Este important să creezi un mediu în care un membru se poate baza pe ceilalți pentru a gestiona sarcinile în absența colegilor care sunt în concediu. În plus, liderii trebuie să încurajeze deconectarea completă de la muncă în timpul liber – fără e-mailuri, apeluri sau alte distrageri legate de serviciu. Când oamenii tăi sunt bine odihniți, sunt mai productivi, mai creativi și, în mod evident, mai fericiți. Crearea unei culturi care promovează echilibrul dintre viața personală și cea profesională nu doar că îmbunătățește performanțele, ci reduce și riscul de burnout pe termen lung.
Ți-a plăcut articolul despre cum îți (mai) motivezi oamenii în 2025? Descoperă și:
