Confesiuni de lider: Carmela Negulescu, Manager General Alfasigma Romania
Leadershipul nu este doar despre a conduce o echipă, ci despre a inspira și a ghida oamenii să-și atingă întregul potențial. Într-un mediu în continuă schimbare, liderii trebuie să îmbine viziunea pe termen lung cu capacitatea de a lua decizii rapide și eficiente. Carmela Negulescu, Manager General Alfasigma Romania, ne împărtășește viziunea despre rolul inovației în succesul companiei, despre cum se construiește o echipă motivată și despre importanța unei culturi organizaționale solide. Ne-a povestit, de asemenea, despre provocările întâmpinate în industrie și despre cum Alfasigma se adaptează pentru a rămâne un angajator atractiv.
Carmela Negulescu, Manager General Alfasigma Romania
Cum ai descrie cultura organizațională la Alfasigma și cum a evoluat aceasta în ultimii ani?
Carmela Negulescu: Cultura organizațională la Alfasigma a fost, dintotdeauna, centrată pe angajați, pe nevoile și pe bunăstarea acestora. Ne străduim să folosim punctele forte ale fiecărei persoane în rolurile cele mai potrivite, pentru a maximiza atât performanța lor individuală, cât și a companiei în ansamblu. Am învățat, în timp, să acordăm atenție menținerii unui echilibru între nevoile reale ale angajaților (de securitate, de flexibilitate, de predictibilitate etc.) și așteptările și dorințele lor de dezvoltare, expunere, creștere. Menținerea acestui echilibru nu e niciodată ușoară și este un flux continuuu de decizie, pe care-l poți gestiona doar dacă acorzi timp și te implici real în cunoașterea fiecărui membru al echipei, a motivațiilor lui, intereselor lui, a autenticității și unicității fiecăruia în parte.
Suntem mândri de faptul că România este în topul țărilor din clusterul nostru datorită culturii noastre organizaționale puternice.
Ce măsuri luați pentru a se menține o cultură deschisă și inclusivă în Alfasigma?
Carmela Negulescu: Ne concentrăm pe crearea și menținerea unei culturi deschise și incluzive printr-o serie de măsuri bine definite și aplicate la toate nivelurile organizației. În primul rând, ne asigurăm că toți colegii au acces egal la oportunitățile de dezvoltare și avansare profesională. Comunicarea deschisă joacă un rol esențial în menținerea acestei culturi. Încurajăm transparența la nivel intern, astfel încât informațiile referitoare la oportunități de carieră, beneficii sau inițiative noi să fie accesibile tuturor oamenilor din echipă. De asemenea, promovăm dialogul deschis între management și echipe, încurajând feedback-ul constant și valorificând ideile fiecărui membru al organizației.
Alfasigma lansează, în această perioadă, un nou set de valori. Cum ați planificat să comunicați și să integrați noile valori, pentru ca toți colegii să le înțeleagă și să le îmbrățișeze?
Carmela Negulescu: Noile valori nu sunt, de fapt, o noutate pentru noi, deoarece ele au ghidat activitatea noastră, ca organizație, încă de la început. Întreaga noastră activitate s-a bazat mereu pe aceste principii solide, astfel încât, sesiunile de lucru și brainstorming realizate pentru a revizui și actualiza valorile de bază ale Alfasigma n-au făcut decât să confirme consistența și durabilitatea, în timp, a credințelor și comportamentelor care construiesc ADN-ul companiei noastre.
Prezentarea noilor valori la nivel global a fost inovatoare, iar la nivel local profităm de întâlnirile recurente pentru a le disemina în cadrul organizației, pentru a discuta despre ele, a înțelege cum le-am trăit și aplicat până acum și cum putem să găsim noi modalități de a le comunica și integra în activitatea noastră zilnică. Credințele și valorile sunt concepte adânc înrădăcinate în existența fiecăruia dintre noi și a organizației. O teoretizare a lor nu aduce plus-valoare. Doar trăirea lor și manifestarea lor în toate activitățile și comportamentele noastre poate crește și dezvolta cultura noastră organizațională, care rămâne unul dintre cei mai importanți piloni ai succesului nostru.
Cum te asiguri că Alfasigma rămâne un loc atractiv pentru talentele din industrie, într-o perioadă în care multe companii concurează pentru aceiași profesioniști?
Carmela Negulescu: Există o competiție acerbă pentru talente și competențe relevante în industria noastră. Această luptă este amplificată de faptul că ne adresăm unei piețe relativ limitate de candidați, având în vedere cerințele specifice de studii și specializări (studii medicale, farmaceutice și conexe). Deși industria farmaceutică din România a devenit mai receptivă în ultimii ani la atragerea de talente care nu au neapărat studii de specialitate, la Alfasigma ne mândrim că încă avem peste 70% dintre angajați cu studii de specialitate în domeniile menționate.
La acest lucru lucrăm constant prin 2 strategii. În primul rând, căutăm să păstrăm o fluctuație de personal cât mai mică, de sub 10% pe an, și depunem toate eforturile necesare pentru a menține oamenii motivați, mulțumiți și pentru a crea un mediu de lucru în care nevoile acestora sunt respectate. În al doilea rând, atunci când apar poziții vacante, ne bucurăm de un număr consistent de recomandări interne din partea angajaților. Tocmai de aceea, am implementat în ultimii ani un program de recompensare a celor care fac recomandări viabile, iar peste 50% dintre noii angajați performanți sunt recrutați pe baza acestor recomandări.
Prin aceste inițiative, ne asigurăm că Alfasigma rămâne un angajator dezirabil și de încredere, capabil să atragă și să păstreze talentele din industrie.
Care au fost cele mai importante lecții de leadership pe care le-ai învățat de-a lungul carierei?
Carmela Negulescu: O lecție esențială pe care am învățat-o este că performanța unei echipe poate fi atinsă doar atunci când ai alături oameni profesioniști, excelenți specialiști în domeniile lor, care au o cunoaștere și o înțelegere consistentă și profundă a activității lor. Rolul liderului este să îi aducă în aceeași echipă pe cei care cred în aceleași valori și care sunt dornici să colaboreze. În plus, un lider trebuie să fie capabil să creeze un mediu de lucru în care oamenii să se simtă respectați și valoroși.
Dacă ai putea să călătorești în timp și să-ți oferi un sfat la începutul carierei, care ar fi?
Carmela Negulescu: Mi-aș spune să mă îngrijorez mai puțin. Să evit stresul generat de situațiile pe care nu le pot controla și să folosesc acea energie pentru a mă proteja și a-mi proteja echipa de aceleași momente tensionate, de incertitudine sau impredictibilitate. Este foarte important să păstrăm o abordare colaborativă în management și să fim flexibili în fața schimbărilor inevitabile.
Ce apreciezi cel mai mult la echipa ta și cum reușești să creezi un mediu de lucru în care oamenii să se simtă prețuiți?
Carmela Negulescu: Apreciez cel mai mult momentele în care echipa lucrează împreună pentru binele comun al companiei. Acestea sunt momentele de adevărată colaborare și eficiență, când toate ideile și competențele se reunesc pentru un scop comun. Cred cu tărie în faptul că, orice problemă sau situație, dacă este privită din mai multe perspective, nu doar că își găsește soluția, dar reprezintă și o oportunitate de creștere și dezvoltare.
Un alt element important pentru motivarea echipei este crearea unui mediu sigur, în care fiecare membru al echipei să-și poată exprima direct și fără teamă de consecințe opiniile, chiar dacă acestea sunt în contradicție cu ale grupului, ale șefului sau ale altui coleg. Doar prin confruntarea unor idei diferite putem ajunge, în final, la cea mai bună soluție și la adevăr.
Cum îți menții echipa motivată și implicată într-un mediu dinamic și adesea solicitant?
Carmela Negulescu: Cred că secretul stă într-un echilibru între libertatea de exprimare și pasiunea fiecărui membru al echipei pentru brandul companiei, oamenii cu care lucreaza și produsele pe care le gestionăm. Proiectele challenging, posibilitatea de dezvoltare profesională și satisfacția de a duce la bun sfârșit obiective complexe contribuie și ele la menținerea unui nivel ridicat de motivație. În plus, recunoașterea meritelor joacă un rol-cheie – mulți dintre colegii din management au evoluat în cadrul companiei, fiind promovați în poziții superioare pe parcursul anilor.
Ce rol joacă inovația și adaptabilitatea în succesul tău personal și în performanța echipei?
Carmela Negulescu: Inovația a jucat un rol esențial pentru noi, mai ales în condițiile unei echipe mici și a unei competiții acerbe în industria farmaceutică din România. Ne-am concentrat pe soluții eficiente și am fost plăcut surprinși să vedem că multe dintre abordările noastre au fost apreciate și adoptate de alte companii din domeniu.
Care au fost cele mai mari provocări întâmpinate în ultimii ani și cum au fost depășite?
Carmela Negulescu: Principalele provocări au fost legate de schimbările din piața farmaceutică românească, mai ales în perioada post-pandemie. Am fost nevoiți să ne adaptăm rapid la noile așteptări atât ale autorităților, cât și ale angajaților. Am învățat să lucrăm mai eficient și mai concentrat; am lucrat în echipă și am cerut feedback constant în legătură cu toate schimbările apărute. Am susținut angajații în procesul de adaptare la noua normalitate. De exemplu, am implementat și continuăm să menținem un regim de muncă hibrid, care s-a dovedit eficient, productiv și care a contribuit la creșterea satisfacției angajatilor.
Ce consideri că este mai important: să livrezi rezultate imediate sau să creezi un impact pe termen lung?
Carmela Negulescu: Fiind într-o industrie extrem de competitivă, este clar că livrarea de rezultate imediate este un criteriu pentru succes. Atingerea obiectivelor anuale, trimestriale sau pe proiecte reprezintă un indicator important al performanței companiei. Cu toate acestea, niciodată nu am fost adepta sacrificării stabilității organizației sau a obiectivelor pe termen lung în favoarea unor rezultate rapide. Este o balanță delicată, pentru că este uman să îți dorești rezultate palpabile într-un timp scurt, însă un lider adevărat trebuie să aibă maturitatea și echilibrul de a gândi strategic, anticipând implicațiile pe termen lung ale deciziilor luate azi.
Această abordare nu este doar apanajul unui lider, ci este o strategie pe care o recomand fiecărui angajat, pentru că se aplică atât în business, cât și în gestionarea propriei cariere și vieți. Deciziile impulsive, luate doar pentru a obține succes pe termen scurt, pot avea consecințe nefaste pe termen lung. În schimb, o gândire echilibrată și strategică va aduce întotdeauna un impact pozitiv și durabil.
Ai vreo carte care te-a influențat profesional într-un mod special de-a lungul timpului?
Carmela Negulescu: Mitologia greco-romană este una dintre cărțile care mi-a marcat copilăria și din care cred că se pot extrage lecții prețioase și pe plan profesional.
Dacă ar fi să vii cu o singură recomandare pentru liderii în formare, care ar fi aceea?
Carmela Negulescu: Succesul unui lider nu depinde doar de propriile abilități, ci mai ales de echipa pe care o construiește și o motivează. Așadar, recomandarea mea pentru liderii în formare este să aibă maturitatea și înțelepciunea de a atrage lângă ei oamenii potriviți, de a-i păstra și motiva constant. A avea o echipă talentată, dedicată și care împărtășește aceleași valori este cheia succesului pe termen lung. Un lider care investește în oameni și care știe să cultive potențialul echipei sale va reuși să atingă performanțe remarcabile.
Ți-a plăcut interviul cu Carmela Negulescu, Manager General Alfasigma Romania? Citește și:
Ce trebuie să știi din Codul Muncii dacă ești angajator
