De ce să alegi un eveniment de inovație în HR
Cea mai mare temere atât în rândul specialiștilor în HR, cât și a candidaților este că AI-ul le va lua joburile. Însă misiunea liderilor este să îmbine armonios forța de muncă umană și cea artificială pentru a dezvolta potențialul oamenilor. Să folosească inovația în mod strategic, pentru a-și dezvolta business-urile și oamenii.
Dar ce înseamnă inovație în companii și cum se poate crea o cultură a inovației? Și mai ales cum arată piața muncii de mâine? Ce rol vor avea liderii? Sunt doar câteva dintre întrebările la care își propune să răspundă conferința Innovation and Us, organizată de Smart HR. Gabriela Roșca, Director General Smart HR îți spune de ce ar trebui să participi la acest eveniment, dar și care sunt principalele trenduri acum, pe piața muncii, pe care merită să le urmezi.
Gabriela Roșca, Director General Smart HR
Înscrie-te la Innovation and Us! Folosește codul EJSHR08 și ai reducere 30%
Ce-ți propui pentru cea de-a 8 ediție a conferinței organizate de Smart HR, numită anul acesta Innovation and Us? Ce aduce nou față de alte conferințe pe teme similare?
Cuvântul de bază este experiență. Ne dorim, și lucrăm intens la asta, ca cei care vor fi alături de noi să aibă parte de o experiență remarcabilă. Prin toate momentele pe care le vom pune în scenă, pentru că, de fapt, asta facem, punem în scenă, vom transmite informații relevante pentru profesioniștii în HR, dar vom atinge emoțiile: curiozitate, entuziasm, bucurie, compasiune, empatie. Punem, de asemenea, accentul pe conectare și vom crea un context potrivit pentru asta.
Ce facem atunci când roboții influențează viitorul pe piața muncii? Cum putem îmbina armonios forța de muncă umană și cea artificială pentru a dezvolta potențialul oamenilor?
Confruntarea cu posibilitatea ca roboții să influențeze sau să modifice piața muncii este una reală și iminentă. Îmbinarea armonioasă a forței de muncă umane cu cea artificială presupune o adaptare constantă și o reconsiderare a modului în care vedem munca și educația. Este, așadar important să punem accent pe:
Educație Continuă: Oamenii ar trebui să fie încurajați să învețe pe parcursul întregii lor vieți. Pe măsură ce unele joburi devin automatizate, va crește nevoia de a învăța competențe noi.
Reorientare Profesională: Guvernele și organizațiile private ar trebui să ofere programe de reconversie profesională pentru acei angajați ale căror joburi sunt amenințate de automatizare.
Accent pe Abilitățile Umane: Chiar dacă multe sarcini pot fi automatizate, există aspecte ale muncii care sunt profund umane, cum ar fi empatia, creativitatea autentică sau capacitatea de a construi relații. Formarea pentru astfel de competențe ar trebui să fie o prioritate.
În final, este important să ne amintim că tehnologia în sine nu este nici bună, nici rea – depinde de modul în care este folosită. Cu planificare, colaborare și inovație, putem naviga prin această eră a automatizării într-un mod care să valorifice atât potențialul uman, cât și pe cel al tehnologiei.
Înțelegerea profunzimii emoționale a unui candidat sau a unui angajat este ceva ce AI nu poate face la fel de eficient ca un om.
Cea mai mare temere atât în rândul specialiștilor HR, cât și a candidaților este că AI le va lua joburile. Ce abilități ar trebui să șlefuiască omul de HR pentru a rămâne relevant pe piața muncii?
Într-adevăr, dezvoltarea tehnologiei AI și automatizarea pot schimba natura multor locuri de muncă, inclusiv în domeniul resurselor umane (HR). Cu toate acestea, există numeroase abilități și calități umane pe care mașinile, cel puțin în viitorul apropiat, nu le pot replica în totalitate. Pentru a rămâne relevanți, specialiștii HR ar trebui să se concentreze pe următoarele abilități și competențe:
Inteligență emoțională: Abilitatea de a înțelege și gestiona emoțiile, atât ale tale cât și ale altora, este esențială în HR. Înțelegerea profunzimii emoționale a unui candidat sau a unui angajat este ceva ce AI nu poate face la fel de eficient ca un om.
Abilități de comunicare: Comunicarea eficientă, empatetică și clară este cheia în orice rol HR. Deși AI poate gestiona comunicarea de bază, interacțiunile mai complexe și mai personale sunt mai bine gestionate de oameni.
Abilități interpersonale: Crearea și menținerea relațiilor este fundamentală în HR. AI poate ajuta la procesele de bază, dar interacțiunea reală și construirea relațiilor necesită o abordare umană.
Strategie și planificare: Înțelegerea contextului de afaceri, identificarea nevoilor viitoare și elaborarea de planuri strategice nu pot fi replicate complet de AI.
Înțelegerea culturii organizaționale: Fiecare companie are o cultură și valori unice. Abilitatea de a identifica și promova această cultură este esențială pentru a atrage și reține talentul potrivit.
Tehnologie: Deși AI poate prezenta o amenințare, înțelegerea și utilizarea acestei tehnologii pentru a sprijini funcțiile HR vor fi cruciale. Asta înseamnă a fi la curent cu ultimele tehnologii și a ști cum să le integrezi în strategiile și procesele HR.
Abilități de rezolvare a problemelor: Situațiile complexe și unice vor apărea întotdeauna și abilitatea de a naviga și rezolva aceste probleme va fi esențială.
Prin concentrarea pe aceste abilități și competențe și prin combinarea lor cu tehnologia, specialiștii HR vor putea oferi o valoarea pe care AI nu o poate oferi singur.
Care sunt trendurile de pe piața muncii de care ar trebui să țină cont acum?
Trendurile de pe piața muncii evoluează constant, reflectând schimbările sociale, tehnologice și economice. Aș menționa următoarele arii:
Munca la distanță și flexibilitatea: Pandemia de COVID-19 a accelerat adoptarea muncii la distanță, iar multe companii au adoptat modele hibride, unde angajații pot lucra atât de la birou, cât și de acasă. Acest lucru a modificat structura clasică a muncii și a oferit angajaților o mai mare flexibilitate.
Educație și învățare continuă: Schimbările tehnologice rapide și complexitatea problemelor actuale impun ca angajații să se adapteze și să învețe continuu. Învățarea online și cursurile de dezvoltare profesională au devenit esențiale.
Automatizarea și inteligența artificială: O mulțime de joburi sunt susceptibile de a fi automatizate, ceea ce înseamnă că angajații ar trebui să își dezvolte abilitățile soft și competențele care sunt greu de replicat de către mașini.
Economia gig: A crescut numărul de persoane care lucrează în regim de freelancer sau în contracte temporare, mai degrabă decât în roluri permanente. Aceasta oferă mai multă flexibilitate, dar și mai puțină stabilitate.
Sănătatea și bunăstarea la locul de muncă: Conștientizarea sănătății mentale și a bunăstării a crescut, cu o atenție sporită acordată echilibrului dintre viața profesională și cea personală.
Diversitatea și incluziunea: Companiile sunt tot mai conștiente de importanța diversității și incluziunii și încearcă să creeze medii de lucru mai echitabile și inclusive.
Durabilitatea și responsabilitatea socială: Există o presiune crescândă asupra companiilor de a fi mai responsabile din punct de vedere social și de a avea o abordare durabilă în afaceri.
Tehnologii emergente: Domenii precum realitatea virtuală, realitatea augmentată, tehnologia blockchain și biotehnologia evoluează rapid și creează noi oportunități de carieră.
Interdisciplinaritate: Abilitatea de a combina cunoștințe din diferite domenii și de a aborda problemele dintr-o perspectivă holistă este din ce în ce mai valoroasă.
Globalizare: Cu tehnologia care facilitează comunicarea și colaborarea la nivel global, multe companii caută talente din toate colțurile lumii, ceea ce mărește concurența, dar și oportunitățile.
Crearea unui mediu de lucru divers și incluziv este esențială pentru inovație și succes organizațional.
Unde e nevoie de mai mult input și strategie din partea omului de HR, odată ce munca administrativă sau repetitivă este preluată de AI?
Cu toate că AI poate ajuta la identificarea potențialilor candidați pentru un post sau la evaluarea performanțelor, înțelegerea profundă a nevoilor, aspirațiilor și potențialului angajaților necesită empatie, interacțiune umană și abilități de coaching. Profesioniștii HR sunt esențiali pentru crearea de programe de dezvoltare personală și profesională care sunt aliniate la obiectivele organizaționale și la aspirațiile individuale ale angajaților. De asemenea, menținerea unei culturi organizaționale puternice și coezive este esențială pentru succesul pe termen lung. HR-ul trebuie să se asigure că valorile, misiunea și viziunea companiei sunt înțelese și îmbrățișate de toți angajații. Aceasta necesită o abordare proactivă și continuă a formării, comunicării și angajamentului.
Știm că în orice organizație pot apărea conflicte. De aceea, abilitatea de a media și de a rezolva aceste conflicte este o aptitudine distinct umană, care necesită înțelegere, empatie și abilități de comunicare sofisticate. Cum, în același timp, crearea unui mediu de lucru divers și incluziv este esențială pentru inovație și succes organizațional. AI poate ajuta la identificarea unor tendințe sau probleme, dar strategiile de implementare, formarea și sensibilizarea necesită o abordare umană.
Într-o lume în continuă schimbare, HR-ul trebuie să anticipeze nevoile viitoare ale organizației și să planifice în consecință. Acest lucru ar putea implica formarea angajaților în noi competențe, restructurarea echipelor sau recrutarea pentru roluri emergente.
În esență, în timp ce AI poate prelua multe dintre sarcinile funcționale de bază ale HR-ului, nu poate înlocui nevoia de interacțiune umană, empatie și înțelegere profundă a complexității relațiilor de muncă. Aceasta va face ca rolul HR să devină și mai strategic și centrat pe dezvoltarea și susținerea capitalului uman al unei organizații.
Transformarea tehnologică nu este doar o provocare, ci și o oportunitate.
Dezvoltarea robotiicii și a tehnologiilor AI va face 85 milioane de joburi redundante până în anul 2025, dar va crea 97 milioane de joburi noi, conform estimărilor The World Economic Forum. Ce ar trebui să facă liderii pentru a-și ajuta oamenii din echipă să se adapteze și să facă trecerea mai ușoară de la un job la altul?
Adaptarea la această tranziție tehnologică necesită abordări proactive și strategice din partea liderilor. Este esențial ca ei să recunoască faptul că transformarea tehnologică nu este doar o provocare, ci și o oportunitate. Abordată corect, aceasta poate duce la creșterea productivității, la inovare și la dezvoltarea personală și profesională a angajaților.
Probabil cea mai importantă acțiune este legată de educație și formare profesională continuă. Prin cultivarea unei culturi organizaționale care să încurajeze adaptabilitatea, învățarea continuă și reziliența oamenii ar trebui să fie încurajați să încerce lucruri noi și să învețe din greșeli. Este la fel de important ca liderii să implementeze și să sprijine programe care oferă consiliere profesională pentru angajații care pot fi afectați de schimbările tehnologice, pentru a-i ajuta să identifice noi oportunități de carieră și să încurajeze și să ofere sprijin pentru mobilitatea muncii, fie că este vorba despre schimbarea locului de muncă în cadrul aceleiași industrii sau tranziția către un sector complet diferit.
Poate implementarea unui program care să ofere angajaților posibilitatea de a se rota prin diferite roluri și departamente în cadrul organizației, astfel încât să poată dobândi o varietate de abilități, ar fi o variantă bună.
Un lider actual oferă feedback regulat angajaților pentru a-i ajuta să înțeleagă unde se situează și ce abilități trebuie să își dezvolte mai departe și îi ține informați despre direcția în care se îndreaptă organizația și cum tehnologia și automatizarea pot influența viitorul muncii.
Ce carte sau ce podcast recomanzi oamenilor de HR și managerii pentru a fi deschiși schimbării și pentru a face mai ușor tranziția către AI?
O carte destul de interesantă ar fi „Human + Machine: Reimagining Work in the Age of AI”, de Paul R. Daugherty și H. James Wilson. Aceasta abordează subiectul colaborării dintre oameni și mașini în lumea afacerilor, oferind insight-uri despre modul în care companiile pot profita de AI fără a sacrifica resursele umane. Cât despre podcast, deși nu este vorba neapărat despre dualitatea dintre tehnologie și mașină, pentru că promovează în primul rând omul, valoarea umană și competențele care ne fac diferiți de AI, vă îndemn să urmăriți Oameni și Momente.
Dacă ai avea doar un minut la dispoziție, ce le-ai spune specialiștilor HR și managerilor despre conferința Innovation with us, pentru a le capta interesul? Care ar fi top 3 motive pentru a participa la conferință?
Evenimentul SMART HR este o dovadă a angajamentului nostru de a promova acest domeniu prin strategii, instrumente și perspective de ultimă oră. Pe măsură ce industriile se adaptează la noile norme, rolul HR-ului devine primordial în modelarea succesului organizațional. Evenimentul nostru reunește lideri remarcabili, experți din industrie și vizionari care conduc inițiative inovatoare în managementul talentelor, implicarea angajaților, cultura organizațională și multe altele.
Pe tot parcursul evenimentului, participanții vor trăi o experiență transformatoare, obținând informații despre cele mai recente tehnologii HR, metodologii de luare a deciziilor bazate pe date și abordări revoluționare pentru a atrage, reține și cultiva talentele de top. Oportunitățile de networking oferă șansa de a intra în legătură cu profesioniști cu idei similare, de a face schimb de idei și de a promova colaborări care ar putea remodela peisajul HR pentru anii următori.
Dar acest eveniment nu este doar despre tehnologie; este despre valorificarea inovației pentru a dezvolta oamenii. Pe măsură ce îmbrățișăm automatizarea și inteligența artificială, trebuie să ne amintim că în centrul fiecărei organizații se află oamenii care conduc succesul acesteia. Nu este vorba doar despre instrumentele pe care le folosim; este vorba despre cultura pe care o dezvoltăm, oportunitățile pe care le creăm și impactul pe care îl avem asupra vieții angajaților noștri.
Înscrie-te acum la evenimentul SMART HR care va avea loc pe 22 noiembrie în București, la Hotel Pullman. Cumpără biletul aici și bucură-te de o reducere specială de 30%, folosind codul EJSHR08.
Ți-a plăcut articolul despre Ai și inovație în HR? Citește și:
